ลืมรหัสไลน์ ย้าย LINE ไปเครื่องใหม่ไม่ได้ อีเมลใช้ไม่ได้ ทำอย่างไร
หากลืมรหัสผ่านไลน์ที่ตั้งค่าไว้ ให้ขอรหัสผ่านใหม่อีกครั้ง
เวลาที่คุณลืมรหัสผ่านไลน์ที่คุณตั้งค่าไว้มาก็ไม่ต้องกังวล เพราะคุณสามารถขอรหัสผ่านใหม่ได้อย่างง่ายดาย ดังนี้
1.เข้าสู่หน้าล็อกอินของ LINE โดยแตะที่เมนู “ล็อกอิน”.
2.แตะที่เมนู “คุณลืมรหัสผ่านใช่ไหม”.
3.กรอกอีเมล์ที่คุณใช้ลงทะเบียนกับ LINE แล้วแตะที่ “ตกลง”. ระบบจะส่งอีเมล์เพื่อตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ให้คุณทางอีเมล์ของคุณ
กดขอรหัสผ่านใหม่แล้ว แต่ไม่ได้รับอีเมล์ ทำอย่างไร
หากคุณได้กดขอรหัสผ่านใหม่แต่ไม่ได้รับอีเมล์ คุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาได้
1.ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้กรอกอีเมล์ที่ใช้ลงทะเบียนใน LINE ถูกต้องหรือไม่ อาจจะมีความเป็นไปได้ที่คุณใช้อีเมล์อื่นในการลงทะเบียนกับ LINE แล้วลืมไป
2.อย่ากดขอรหัสผ่านใหม่ซ้ำๆ ให้รอเวลาประมาณ 24 ชั่วโมงแล้วลองกดขอรหัสผ่านใหม่อีกครั้ง
3.ลองตรวจสอบโฟลเดอร์อื่นๆ ในอีเมล์ของคุณ เช่น โฟลเดอร์อีเมล์ขยะ เพื่อดูว่าอีเมล์อยู่ในที่ไหน
4.ตรวจสอบว่าอีเมล์ที่คุณใช้ลงทะเบียนเป็นอีเมล์ที่มีมาตรฐาน RFC หรือไม่ อย่างเช่น
- อีเมล์ที่มีจุด (.) อยู่หน้าเครื่องหมาย @ เช่น abcd.@xxx.com
- อีเมล์ที่มีจุด (.) อยู่ต่อกัน เช่น ab..cd@xxx.com
- อีเมล์ที่มีขีด (-) อยู่หน้าสุด เช่น -abcd@xxx.com
5.หากคุณตรวจสอบแล้วพบว่าอีเมล์ที่คุณใช้ลงทะเบียนกับ LINE ไม่สามารถใช้งานได้ คุณสามารถยื่นเรื่องขอรีเซ็ตอีเมล์ใหม่ได้ผ่านแบบฟอร์มการติดต่อ
6.นอกจากนี้หากคุณเชื่อมต่อบัญชี LINE กับ Facebook อาจลองเข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชี Facebook ของคุณได้เช่นกัน
